國立故宮博物院珍藏國寶(快雪時晴帖)

4/23(週六)與朋友又去了一趟故宮，愛買紀念品的我，免不了要再去逛逛紀念品販售部，看看有沒有進什麼新貨。

在跟朋友炫耀我買的「快雪時晴帖」時，赫然發現實體店面的產品上竟然有「國立故宮博物院珍藏國寶」的字眼，而我在網路上買的竟然沒有，真是晴天霹靂。

鼓起勇氣問了店員，她很熱心告訴我可以打電話到公司去，公司會願意換貨給我的，如果我想要有那行文字的話。

我當然要啊，有那行文字看起來更有價值啊。

4/25(週一)打了電話給客服人員，她說會跟廠商確認後下午再回我電話。服務態度還不錯，等她回電看看如何進行換貨…

果然下午三點左右，客服人員主動來電請我叫快遞把貨送回外包廠。我提議可否請外包廠拿新貨來換時直接把舊貨帶走。她為難的表示，外包廠要先看到貨品無損毀才能換給我。我停頓了1-2秒，客服人員馬上接口：我安排快遞去取貨好了。（很令人滿意的服務，給她一個讚）

當晚回家我馬上打包好把東西交給警衛。

4/26(週二)忘了開機，11:00點多接到客服小姐再次來電，確認我物品是否已交給警衛，她要請快遞來取貨了。赫然發現她九點多就打了二通電話，真是非常敬業，再給她一個讚。

4/29(週五)接到外包廠來電，換貨的商品已準備好，跟我確認送貨地址，明天就可收到貨了。

5/1(週日)晚上回到台北，迫不及待的跑去跟警衛提領新品。

瞧瞧我換到的新品，多了 「國立故宮博物院珍藏國寶」字眼，看起來果然比較有價值。

剛在google 上找到這個網站介紹快雪時晴帖，有基本及進階賞析，真讚。